Die Adventszeit ist da und mit ihr wieder die Zeit für einen Blick hinter die Kulissen der kleinen Firma Ohrdebil. Die kleine Firma steht seit zehn Jahren unter Ramonas tatkräftiger Führung und ist gar nicht mehr so klein. Vieles hat sich verändert. Oft vermisst Ramona die guten alten Tage mit Betsy, John, Flora, Tobi und Alexander, als sie noch Empfangsdame war. Doch diese Zeiten sind vorbei. Sie ist Geschäftsführerin; ihre früheren Kollegen sind heute auch alle CEOs von großen Onlineplattformen. Man sieht sich selten; alle haben zu viel zu tun und tragen zu große Verantwortung. Doch kurz vor Weihnachten passieren Dinge, für die Ramona Unterstützung braucht…